Communication non verbale : le message que vous envoyez de votre corps sans utiliser de mots
La communication non verbale est un langage qui n'a pas besoin de mots. Il est fréquemment utilisé dans tous les types de relations humaines pour échanger des informations. Vous ne l'avez peut-être jamais remarqué, mais arrêtez-vous et réfléchissez au nombre de choses que votre corps communique et au peu d'espace que nous réservons aux mots dans les échanges relationnels professionnels et privés. Autrement dit, apprenez à déchiffrer le langage corporel !
Qu'entend-on par communication non verbale
Par communication non verbale, nous entendons à la fois le ton de la voix et donc l'intonation et les sons avec lesquels nous accompagnons nos discours et la partie gestuelle, tous ces signaux que nous envoyons autour de nous à l'aide de nos mains, bras, pieds et jambes. Contrairement aux mots, la communication non verbale est instinctive et non filtrée, donc apprendre à reconnaître et à déchiffrer ces signaux peut nous fournir de nombreuses informations utiles sur qui nous sommes devant. Le langage corporel est incroyablement puissant et capable de révéler des intentions, des pensées et des émotions de manière irrationnelle ! En continuant à lire nous apprendrons à observer qui parle devant nous mais aussi qui s'adresse à un public plus large, car nous pourrons identifier tous ces signaux en les classant correctement. L'interprétation du langage corporel prend en effet toujours en compte certains facteurs importants : l'espace, le mouvement, le contact physique et tous ces autres éléments que l'on peut qualifier de paralinguistiques. Vous trouverez ici un petit cours pour mieux se comprendre et un guide pour interpréter les différents indices non verbaux : un moyen important de comprendre les autres sans avoir besoin d'utiliser des mots.
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Communiquer avec des gestes
Certains gestes font partie de la communication non verbale qui peut être facilement décodée comme une rougeur ou une pâleur, une transpiration excessive indiquant une tension ou une gêne, la chair de poule indiquant un frisson ou un froid ou une émotion ainsi que des tremblements. Vous avez peut-être observé quelqu'un se mordre la lèvre, cligner des cils, cela indique par exemple à la fois une gêne et une tension sexuelle et une prédisposition envers un autre individu, tout comme c'est un geste sensuel de se caresser les cheveux, de défaire sa chemise ou de peaufiner le look. Ce sont des exemples typiques de gestes d'amour, au cours d'une réunion ou d'un dîner, tout comme écarter les bras ou les jambes et se mettre à l'aise. Une posture plutôt fermée avec les bras croisés et les jambes tendues indique un refus et une envie de sortir d'une situation dans laquelle vous ne vous sentez pas à l'aise : le message est clair, et c'est une manière de manifester notre désapprobation !
Proximité : ce que cela signifie dans le langage corporel
Dans les livres, ils l'appellent proxémique. Ce terme fait référence à la discipline de la communication non verbale qui étudie la création irrationnelle par l'homme de micro-espaces. Tout comme les animaux, en fait, l'homme a également tendance à délimiter son territoire dans n'importe quel contexte où il se trouve, régulant sa vie de relations sociales également en fonction de l'espace qu'il occupe. Comprendre comment l'homme gère son espace de vie peut nous en dire beaucoup sur ses émotions et ses sentiments. Lorsque l'homme se trouve à moins de 45 cm d'une seconde personne, on peut dire qu'il est à une distance intime, ce qui entraîne inévitablement le contact physique. Une distance minimale permet de parler à voix basse et de ressentir les odeurs et les émotions de l'autre. Une distance de 45 cm à 120 cm est plutôt considérée comme personnelle : c'est la distance que nous avons habituellement avec les amis et les personnes que nous aimons. Jusqu'à 300 cm on parle de distance sociale, pour comprendre c'est celle entre collègues et connaissances. Plus de 300cm, en revanche, c'est une distance publique, celle tenue avec ceux qui nous sont étrangers. Cette distance est influencée par de nombreux facteurs, par nature personnelle, car clairement ceux qui sont timides garderont une plus grande distance, du sexe (il semble que les femmes sont plus enclins à la proximité), du statut social parce que les personnes importantes gardent de plus grandes distances et aussi de caractéristiques du contexte (s'il fait très froid ou au contraire très chaud). Enfin, il est clair que dans un moment délicat comme celui que nous vivons actuellement en raison de la pandémie de Covid 19, la distance ne peut être considérée comme révélatrice d'un langage non verbal spécifique. En effet, à cause du Coronavirus, la distanciation sociale découle d'un besoin construit et recherché et non d'une attitude instinctive et ne peut donc pas être considérée comme un indicateur d'un aspect de caractère. Mieux vaut considérer les autres signes !
Que disent les mouvements du corps ?
Une autre forme de communication non verbale est donnée par les mouvements que le corps fait inconsciemment. Cette discipline est aussi appelée kinésique et comprend tous les gestes que nous faisons avec une seule partie de notre corps, de la bouche, aux yeux, aux doigts : ce sont les soi-disant gestes qui nous permettent de nous exprimer plus clairement. Presque tous ces mouvements sont involontaires. Nous utilisons ces gestes non verbaux lorsque nous parlons pour accompagner nos discours et clarifier nos propos. Nous confions à la communication non verbale une tâche importante, celle de rendre immédiatement compréhensible, sans avoir à préciser, ce que nous disons pour que ce soit clair. C'est aussi un moyen de s'exprimer plus rapidement : au lieu de dire par exemple « bien, je suis d'accord avec ce que tu viens de dire », on lève le pouce dans un sens d'appréciation et on communique ses intentions. Ceux qui nous font face comprennent immédiatement notre approbation en nous regardant car ils décodent notre geste sans avoir besoin de mots supplémentaires. Ce sont des messages clairs et partagés !
Paralinguistique : toutes les expressions de la communication !
Par paralinguistique, nous entendons toutes ces formes de communication non verbale telles que dégager la voix, changer le ton de la voix, augmenter ou diminuer le volume mais aussi accompagner les mots de larmes, de rires, de sanglots, de reniflements et d'autres expressions qui font ce que nous sommes. en disant. Les comportements non verbaux peuvent être à la fois inconscients et délibérés, ils peuvent être transmis inconsciemment par le cerveau ou même conscients. En tout cas, ils sont toujours capables de dire quelque chose qui va au-delà de ce que les simples mots offrent aux oreilles de ceux qui nous écoutent. Prenons un exemple : si pendant que nous parlons nous élevons le ton nous nous plaçons dans une dimension supérieure et donc nous essayons d'émerger par rapport à notre interlocuteur. Élever la voix peut indiquer, par exemple, que nous sommes nerveux ou en colère, tout comme baisser la voix peut montrer au monde que nous sommes intimidés, que nous ressentons de la crainte ou de la honte. En revanche, bouger frénétiquement les mains pendant que nous parlons peut indiquer de l'excitation ou de la nervosité.
Pensez à combien de choses, par exemple, un simple coup d'œil peut dire !
Que signifie contact physique ?
Une autre forme de communication non verbale est l'haptique qui inclut tous ces aspects du contact physique. Comme toucher, toucher, serrer la main, tapoter le dos, faire un high-five ou faire des câlins. Lorsqu'il y a contact physique, la relation entre deux personnes franchit clairement les frontières de la connaissance et devient plus intime et intense. Evidemment, le contact physique peut avoir une valeur très différente car il est lié à la culture, aux habitudes d'un peuple, au caractère des différents protagonistes : autant de caractéristiques qu'il faut prendre en compte dans l'analyse de la communication non verbale du différents sujets. Le contact physique est perçu différemment également en fonction du sexe, les hommes peuvent être plus entreprenants que les femmes surtout dans les premières approches, les femmes ont généralement besoin de plus de temps pour créer une proximité physique.
Un aspect à ne pas négliger est que le contact physique est capable de persuader notre interlocuteur en créant un lien petit et momentané : toucher une personne avec qui nous parlons amène notre interlocuteur à se sentir plus proche et prédisposé à nous et donc plus enclin à accepter notre. raisonnement.
C'est pourquoi toute communication pour être vraiment complète et efficace ne peut jamais se passer de la communication non verbale. Comprendre les mécanismes inconscients qui régulent la communication non verbale est donc essentiel pour bien comprendre la personne en face de nous, pour deviner les sentiments qui se cachent dans le discours derrière les mots et pourquoi pas, aussi pour mieux comprendre nos propres émotions non verbales !
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